کل لیدهای ثبت‌شده
3
A - آماده خرید
1
سررسید پیگیری امروز
1
پیگیری معوق
0
لید پروژه‌ای
1
میانگین سرعت پاسخ
5.3 دقیقه
| ردیف | نام مشتری | شماره تماس | شهر | آیدی اینستاگرام | تاریخ ورود | ساعت | منبع | کمپین / تبلیغ | نوع مشتری | محصول / سایز / طرح | متراژ (m²) | زمان خرید | بودجه | مرحله فروش | علت عدم خرید / توضیح | کارشناس مسئول | ارجاع به فروش | آخرین اقدام و نتیجه | اقدام بعدی | تاریخ پیگیری بعدی | وضعیت پیگیری | سرعت پاسخ | عملیات |
|---|
جدول پیگیری روزانه
| ردیف | نام مشتری | شماره تماس | شهر | محصول / سایز | کارشناس مسئول | مرحله فروش | تاریخ پیگیری | اقدام بعدی | وضعیت پیگیری | هشدار | عملیات |
|---|
ثبت شاخص عملکرد روزانه
جدول گزارش روزانه کارشناسان
| ردیف | تاریخ | کارشناس | شاخص | مقدار / توضیح | حذف |
|---|
داشبورد عملکرد
قیف مراحل فروش (A تا D)
نرخ تبدیل A: 33%پراکندگی شهرها
مقایسه عملکرد کارشناسان
۱) حجم لیدها
| شاخص | جمع کل | خانم زارع | خانم محمدی |
|---|
۲) مرحله فروش (A تا D)
| شاخص | جمع کل | خانم زارع | خانم محمدی |
|---|
۳) کیفیت پیگیری و ارجاع
| شاخص | جمع کل | خانم زارع | خانم محمدی |
|---|
چک‌لیست کنترل کیفیت ثبت لید
| ردیف | مورد کنترلی | وضعیت | یادداشت | حذف |
|---|
اسامی کارشناسان
محصولات و سایزهای سرامیک
کمپین‌ها و جشنواره‌های فروش
۱) استاندارد زمانی پیشنهادی
| فرآیند | حداکثر زمان مجاز |
|---|
۲) دسته‌بندی نوع مشتری و مرحله
| دسته / کد | تعریف عملیاتی |
|---|
۳) برنامه پیگیری پس از جشنواره
| بازه زمانی | اقدام استاندارد کارشناس |
|---|
متن‌های آماده پاسخگویی سریع دایرکت و واتساپ لایسو
دفترچه عملیات CRM و پیگیری فروش — لایسو
| ردیف | بخش / عنوان | شرح دستورالعمل اجرایی | حذف |
|---|
